Política de Privacidad para Habita.VIP
Esta Política de Privacidad describe cómo Habita.VIP (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando usted visita, utiliza o realiza una compra en [Nombre de su sitio web] (el “Sitio”) y nuestros servicios relacionados (colectivamente, los “Servicios”).
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestros Servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros Servicios, incluyendo:
a. Información que Usted Nos Proporciona Directamente: Esto incluye la información que usted proporciona cuando:
- Crea una Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña y, potencialmente, su rol (por ejemplo, propietario de la propiedad, agente, comprador, arrendatario).
- Crea una Propiedad: Dirección de la propiedad, descripción, fotos, precio, información de contacto (número de teléfono, correo electrónico) y otros detalles específicos de la propiedad.
- Nos Contacta: Información que usted proporciona cuando nos envía consultas, solicitudes de soporte o comentarios.
- Se Suscribe a Boletines/Alertas: Su dirección de correo electrónico.
- Participa en Encuestas o Promociones: Información que usted proporciona en respuesta a encuestas o al participar en concursos o promociones.
- Realiza Pagos por Servicios Premium: Información de pago (por ejemplo, detalles de la tarjeta de crédito) que es procesada por un procesador de pagos seguro de terceros. No almacenamos directamente los detalles completos de su tarjeta de pago.
b. Información que Recopilamos Automáticamente: Cuando usted accede y utiliza los Servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su actividad, incluyendo:
- Información del Dispositivo: Dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, identificadores de dispositivo e información de la red móvil.
- Información de Uso: Páginas que visita, el orden en que las visita, el tiempo que pasa en las páginas, las consultas de búsqueda, las propiedades que guarda o marca como favoritas, los enlaces en los que hace clic y las URL de referencia.
- Información de Ubicación: Dependiendo de la configuración de su dispositivo, podemos recopilar información de ubicación precisa o aproximada (por ejemplo, a través de GPS, Wi-Fi o datos celulares) si habilita los servicios de ubicación para nuestra aplicación o sitio web. Esto podría usarse para ayudarle a encontrar propiedades cercanas o para publicidad dirigida.
- Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades de navegación, recordar sus preferencias y ofrecer una experiencia más personalizada. Para más detalles, consulte la Sección 6.
c. Información de Terceros: Podemos recibir información sobre usted de terceros, como:
- Plataformas de Redes Sociales: Si elige iniciar sesión o interactuar con nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos recibir información de esa plataforma (por ejemplo, su información de perfil público).
- Fuentes Públicas: Podemos recopilar información de fuentes disponibles públicamente (por ejemplo, registros de propiedades públicas) para mejorar nuestros listados o servicios.
- Proveedores de Análisis: Recibimos información agregada de los proveedores de análisis con respecto al comportamiento del usuario en nuestro sitio.
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:
- Proporcionar y Mejorar Servicios: Operar, mantener y mejorar nuestro sitio web, servicios y características; personalizar su experiencia.
- Facilitar Conexiones: Permitir a los propietarios/agentes de propiedades listar propiedades y conectarse con compradores/arrendatarios interesados; permitir a los usuarios contactar a las partes que publican.
- Procesar Transacciones: Procesar pagos por servicios premium y enviarle confirmaciones y facturas relacionadas.
- Comunicarnos con Usted: Responder a sus consultas, enviarle notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones, boletines y materiales promocionales.
- Mejorar la Seguridad: Detectar, prevenir y abordar actividades fraudulentas o ilegales y garantizar la seguridad de nuestros Servicios.
- Análisis e Investigación: Comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios, realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestras ofertas.
- Marketing y Publicidad: Entregar anuncios dirigidos, promociones y recomendaciones de propiedades relevantes para usted, tanto en nuestro Sitio como en plataformas de terceros.
- Cumplir con Obligaciones Legales: Cumplir con nuestros requisitos legales y regulatorios.
3. Cómo Compartimos Su Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Con Otros Usuarios:
- Información del Listado: Cuando usted crea un listado de propiedad, la información que proporciona (por ejemplo, detalles de la propiedad, fotos, sus datos de contacto según lo proporcionado) será visible públicamente para otros usuarios del Sitio y, potencialmente, para el público en general.
- Contacto a través de la Plataforma: Si utiliza nuestra plataforma para contactar a una parte que publica, su información de contacto proporcionada (por ejemplo, nombre, correo electrónico, teléfono) puede ser compartida con la parte que publica.
- Con Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores externos, consultores y otros proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, procesamiento de pagos, alojamiento, análisis, soporte al cliente, asistencia de marketing). Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información y solo usarla para los fines para los que fue divulgada.
- Por Razones Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, en respuesta a una orden judicial, citación u otro proceso legal, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal.
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de Habita.VIP.
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con los Servicios.
- Proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público.
- Proteger contra la responsabilidad legal.
- Transferencias Comerciales: En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
- Con Su Consentimiento: Podemos compartir su información con su consentimiento explícito o bajo su dirección.
- Datos Agregados o Anonimizados: Podemos compartir información agregada o anonimizada (que no puede usarse para identificarle) para fines de investigación, marketing, análisis u otros.
4. Sus Opciones y Derechos
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Acceso y Corrección: Puede acceder y actualizar la mayor parte de la información de su cuenta iniciando sesión en la configuración de su cuenta. Si necesita ayuda, por favor contáctenos.
- Información de la Cuenta: Puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en el Sitio web y visitando la página de perfil de su cuenta. También puede enviarnos un correo electrónico a info@Habita.VIP para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado.
- Comunicaciones de Marketing: Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte siguiendo las instrucciones para darse de baja que se proporcionan en esos correos electrónicos. Tenga en cuenta que, incluso si opta por no participar, aún podemos enviarle comunicaciones no promocionales, como las relacionadas con su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.
- Cookies: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, generalmente puede optar por configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies del navegador. Tenga en cuenta que la eliminación o el rechazo de las cookies pueden afectar la funcionalidad de nuestros Servicios.
- Información de Ubicación: Puede deshabilitar los servicios de ubicación en su dispositivo si no desea que recopilemos información de ubicación.
- Eliminación (Derecho al Olvido): Usted puede tener derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias. Por favor, contáctenos en info@Habita.VIP para hacer dicha solicitud. Tenga en cuenta que es posible que se nos exija retener cierta información por ley o por razones comerciales legítimas.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información.
- Cookies: Pequeños archivos colocados en su dispositivo. Nos permiten reconocer su navegador, recordar sus preferencias y proporcionar contenido personalizado.
- Balizas Web/Píxeles: Pequeños archivos electrónicos incrustados en páginas web o correos electrónicos que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o han abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web.
Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
7. Enlaces de Terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son operados por nosotros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios web o servicios de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.
8. Privacidad de los Niños
Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18]. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos y tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
9. Transferencias Internacionales de Datos (si aplica)
Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Si se encuentra fuera de Guatemala, Canadá o EE.UU. y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Guatemala, Canadá o EE.UU. y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo a dicha transferencia.
10. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de Privacidad. También podemos notificárselo por otros medios, como el correo electrónico, si los cambios son significativos. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado de nuestros Servicios después de cualquier cambio indica su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Por email: info@Habita.VIP
Por cell: (502) 3334-8888
última actualización: May 20, 2025
